As a **Training & Development Programs Analyst** , you will play a pivotal role in driving organizational capability and performance within Protection Solutions. This position goes beyond traditional training—it is a strategic function that ensures our workforce is equipped with the knowledge, skills, and confidence to deliver exceptional results in a competitive market. You will **design, implement, and continuously optimize comprehensive learning programs** that align with business objectives, regulatory requirements, and evolving market trends. Acting as a trusted advisor to leadership, you will influence talent development strategies and champion initiatives that enhance employee engagement, compliance, and operational excellence. **Position Responsibilities:** + **Strategic Learning Leadership:** Develop and execute training strategies that support business growth, compliance, and customer experience objectives. + **Program Design & Innovation:** Create dynamic, learner-centric programs using advanced instructional design methodologies and digital learning technologies. + **Performance Enablement:** Drive measurable improvements in advisor performance through targeted coaching, post-training evaluations, and ongoing skill development. + **Stakeholder Collaboration:** Partner with senior leaders, product teams, and instructional designers to ensure training content reflects business priorities and market changes. + **Change Management:** Act as a change agent for organizational initiatives, ensuring smooth adoption of new processes, systems, and products. + **Data-Driven Insights:** Leverage analytics to assess training effectiveness, identify skill gaps, and recommend continuous improvement strategies. + **Compliance & Quality Assurance:** Maintain rigorous standards for regulatory compliance and quality across all training programs. + **Thought Leadership:** Represent the training function in cross-functional projects, contributing expertise on learning trends and best practices. **Required Qualifications:** + Fully bilingual (French/English): The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec. + Proven ability to lead complex training programs in fast-paced, dynamic environments. + Strong interpersonal influence and stakeholder management skills. + Advanced organizational and project management capabilities. + LLQP license (or willingness to obtain). + Expertise in adult learning principles and instructional design. **Preferred Qualifications:** + Post-secondary degree in Education, Business, or related field. + Deep knowledge of insurance products (Health & Dental, Travel, Life). + Experience with CRM systems (Salesforce), learning platforms (Axonify), and digital training tools. + Demonstrated ability to integrate technology and innovation into learning solutions. **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Halifax, Nova Scotia **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $55,050.00 CAD - $91,750.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.