Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Beneficios en Marsh McLennan. Este puesto será bajo un modelo híbrido de trabajo con 3 días a la semana en la oficina y 2 días desde casa, con horario de 8:00 a 17:00 horas.

Esta posición se enfoca en la gestión postventa, dando seguimiento a tareas como altas y bajas de empleados, cambios de beneficiarios y trabajando en conjunto con el área de Recursos Humanos de los clientes. Además, es responsable de gestionar asignaciones operativas de beneficios de baja a moderada complejidad, incluyendo análisis y resolución de datos, soporte a sistemas y generación de reportes para la gerencia.

Contaremos contigo para:

Dar seguimiento a tareas postventa como altas, bajas y cambios de beneficiariosColaborar con el área de Recursos Humanos de los clientes para asegurar procesos eficientesGestionar asignaciones operativas de beneficios, incluyendo análisis y resolución de datosMantener y brindar soporte a sistemas y herramientas operativasGenerar reportes operativos para la gerenciaParticipar en proyectos operativos ad hocGestionar datos y solicitudes de clientesCapacitar y orientar al personal junior cuando sea necesario

Lo que necesitas tener:

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afínMínimo 3 años de experiencia en roles similaresExcel avanzadoInglés avanzado y portugués intermedioCapacidad analítica, creatividad y habilidades para la resolución de problemas

Lo que te hace destacar:

Experiencia en gestión postventa y operaciones de beneficiosHabilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con clientes y áreas internasProactividad y orientación a resultados

Por qué unirte a nuestro equipo:

Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.