Vaga de Auxiliar De Atendimento E-Commerce em São Paulo. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar o atendimento aos clientes via chat por meio da utilização da plataforma de atendimento, esclarecendo dúvidas e assegurando as tratativas envolvendo relatórios de entrega. Operar e alimentar as plataformas operacionais por meio de informações sobre os atendimentos com o objetivo de criar histórico dos clientes e abrir tickets nas transportadoras. Responder emails da loja virtual atuando nas reclamações, solicitações e sugestões de clientes. Realizar contato com as transportadoras para agilizar as entregas dos pedidos bem como localizar pedidos não entregues mediante sistema operacional. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo; Vivência com atendimento ao cliente por chat/telefone; Disponibilidade para atuar em escala 6x1 com folga aos domingos; Disponibilidade para atuar presencialmente no horário das 13h40 às 22hrs.