Assistant Front Office Manager (m/w/*)
kempinski
Assistant Front Office Manager (m/w/*)
Description\nHotel Adlon Kempinski Berlin
\nDas legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, zwei Restaurants inklusive dem mit 1 Michelin Stern prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
\nKommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise… Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.
Key Responsibilities\nStellvertretende Leitung des Front Desk Teams in Abwesenheit des Front Office Manager\nAdministrative Tätigkeiten, Teilnahme an relevanten Meetings, Durchführung von Meetings, Reportings und Memos verfassen\nÜberprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen am Front Desk\nUmsatzoptimierung durch verkaufsfördernde Maßnahmen\nStändige Sichtbarkeit für die Gäste und Erreichbarkeit für die Mitarbeitenden um ein reibungsloses Tagesgeschäftes zu sichern\nSchulungen für die Mitarbeitenden der Abteilung ermitteln und die Durchführung der Trainings sichern\nRegelmäßiger und enger Austausch mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines perfekten Aufenthaltes unserer Gäste\nCheck-in/Check-out und Anschlussbuchungen\nRooming von Stammgästen und VIP's\nBeschwerdemanagement\n
Skills, Knowledge and Expertise\nSie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus, mind. vier Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich sowie in einer Leitungsposition\nSie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung\nSie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail\nSie verfügen über eine Professionalität im Umgang mit unserem anspruchsvollen und internationalen Gästekreis\nSie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig\nSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n
Benefits\nEine angenehme Arbeitsatmosphäre\nPlanbare Arbeitszeiten\nKostenfreie Reinigung von Dienstkleidung\nÜbernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld\nFacettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten\nStaff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance\nInterne und externe Trainings\n\
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Permanent - Full Time
Location: Germany - Berlin
Description\nHotel Adlon Kempinski Berlin
\nDas legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, zwei Restaurants inklusive dem mit 1 Michelin Stern prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
\nKommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise… Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.
Key Responsibilities\nStellvertretende Leitung des Front Desk Teams in Abwesenheit des Front Office Manager\nAdministrative Tätigkeiten, Teilnahme an relevanten Meetings, Durchführung von Meetings, Reportings und Memos verfassen\nÜberprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen am Front Desk\nUmsatzoptimierung durch verkaufsfördernde Maßnahmen\nStändige Sichtbarkeit für die Gäste und Erreichbarkeit für die Mitarbeitenden um ein reibungsloses Tagesgeschäftes zu sichern\nSchulungen für die Mitarbeitenden der Abteilung ermitteln und die Durchführung der Trainings sichern\nRegelmäßiger und enger Austausch mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines perfekten Aufenthaltes unserer Gäste\nCheck-in/Check-out und Anschlussbuchungen\nRooming von Stammgästen und VIP's\nBeschwerdemanagement\n
Skills, Knowledge and Expertise\nSie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus, mind. vier Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich sowie in einer Leitungsposition\nSie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung\nSie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail\nSie verfügen über eine Professionalität im Umgang mit unserem anspruchsvollen und internationalen Gästekreis\nSie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig\nSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n
Benefits\nEine angenehme Arbeitsatmosphäre\nPlanbare Arbeitszeiten\nKostenfreie Reinigung von Dienstkleidung\nÜbernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld\nFacettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten\nStaff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance\nInterne und externe Trainings\n\
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