Description Salario mensual base: $12,937.50 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley. Ubicación: Calle 48 No. 340 Fraccionamiento Ampliacion de la ciudad industrial, Uman C.P.97390 Yucatan, Mexico. Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Outbound es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. Key job responsibilities - Seguir protocolos de seguridad y procedimientos estandar - Procesar envíos de salida y gestionar el cumplimiento de pedidos - Monitorear el inventario y coordinar con el personal de almacén - Organizar envíos y coordinar con transportistas - Asegurar el control de calidad y el embalaje adecuado - Manejar la documentación de envío y los requisitos de cumplimiento - Resolver problemas de envío y consultas de clientes - Utilizar sistemas de gestión de almacenes y rastrear envíos - Generar informes y mantener registros de envíos - Colaborar con otros departamentos para operaciones fluidas - Apoyar y trabajar en el departamento según sea necesario - Apoyar la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo asignación de mano de obra, liderazgo en reuniones, asignación de tareas laborales y comunicación con proveedores internos y externos - Seguimiento de políticas y asistencia (las funciones no incluyen acciones disciplinarias) - Seguimiento e informes de horas de ATS/mano de obra - Brindar apoyo como recurso para los asociados en el piso - Asegurar el buen desempeño del área mediante el seguimiento, los informes y la retroalimentación sobre el rendimiento de los asociados - Participar en iniciativas de Excelencia Operativa en alguna capacidad - Reemplazar en funciones de producción según sea necesario - Comprender completamente el flujo de trabajo y los objetivos diarios de producción - Ayudar a mantener el área de trabajo limpia y organizada - Identificar y abordar riesgos de seguridad en el área de trabajo - Capacitar a los asociados para trabajar de manera segura en todo momento - Participar en iniciativas de seguridad - Informar inmediatamente al gerente del área sobre cualquier lesión laboral \#AmazonMexico Basic Qualifications - Capacidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles - Capacidad para trabajar horas extra según sea necesario - Cumplimiento continuo o superación de los objetivos de desempeño del departamento Preferred Qualifications - Experiencia Supervisando a equipos de Operaciones (+1 año) - Educación más allá de la escuela preparatoria y/o experiencia previa en gestión de empleados - Excelentes habilidades interpersonales - Habilidades demostradas de resolución de problemas y habilidades analíticas - Habilidades de comunicación demostradas (escritas y verbales) con todos los niveles de asociados y gerencia de Amazon - Experiencia trabajando en el área de “Problem Solve” es una ventaja - Capacidad de liderazgo - Respeto por parte de los asociados en el área de producción Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.