Description アマゾンのフルフィルメントセンターは、お客様のニーズを満たす（Fulfill)ための重要な拠点です。お客様との約束のため、正しい商品を迅速かつ正確にセンターから届けるために、日々、継続してオペレーションの改善が行われています。 そのフルフィルメントセンターで、チームを率いてご活躍いただくエリアマネージャー職を新卒募集します。 ポジションの最も重要な役割は、オペレーションにおける工程管理（出・入荷・在庫管理等）、人材育成（パフォーマンスやモチベーション管理）などを通じて、数名～数十名となるチームをリードすることです。自らマネージャーとして、担当プロセスの改善・改良に努めるだけではなく、チームメンバーがお客様のために仕事ができるようにに、またそれを妨げる一切の要因を排除できるよう、環境を整えます。 さらにチームのリーダーとして、職場における満足度、モチベーションに関わる事柄、スケジュールに関するコミュニケーション管理、給与・待遇に関わること、また現場で発生する様々な問題に対応します。 重要なスキルは、お客様へのこだわりを実現するための高い目的意識を持ち、チームを率いるコミュニケーション能力となります。 Basic Qualifications - 4年制大学学士号または4年以上の社会人経験 - パソコンスキル初級（例えばエクセルで四則演算ができるレベル） - ビジネスレベルの日本語力 - 4-year university bachelor's degree or 4+ years of work experience - Beginner level computer skills - Business level Japanese Preferred Qualifications - ■スキル・経験■ - 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験がある方（3年以上の業務経験） - 5人程度のマネジメント経験（勤怠、パフォーマンスマネジメントを含む） - 定量的なデータ分析をもとに、業務カイゼン・標準化を実施した経験 - パソコン中級レベル以上（例えばエクセルでVLOOKUP、ピボット、マクロ等） - 読み書きレベルの英語力 - ■人物像■ - 「お客様の為に何ができるか/どうあるべきか」とカスタマー起点で課題や改善点を考え行動ができる方 - 意見の異なる他者に対しても敬意を持って接することができ、周囲と信頼関係を築くことが出来る方 - 現状に満足せず、自分の責任範囲外でも、組織やカスタマーの為に積極的に課題提起と行動ができる方 - 今よりも成長したいという思いがあり、新しいスキルや知識の習得に前向きに取り組める方 - インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きである方 - 情報が不足している場合や曖昧な状況下であっても、解決策に向かって迅速に行動に移すことができる方 - ■Skills and Experience■ - Experience in training staff or leading a team, regardless of industry (3 years or more of work experience) - Experience managing about 5 people (including attendance and performance management) - Experience in implementing operational kaizen and standardization based on quantitative data analysis - Intermediate level or higher in PC skills (e.g. VLOOKUP, pivot, macros in Excel, etc.) - Reading and writing level English - ■Personality■ - Able to think about issues and points of improvement from the customer's perspective, asking "What can we do for our customers/how should we be?" - Able to treat others with respect, even when they have different opinions, and able to build trusting relationships with those around them - Able to proactively raise issues and take action for the organization and customers, even if it is outside of their own area of responsibility, without being satisfied with the current situation - Able to grow more than they are now, and proactively work on acquiring new skills and knowledge - Able to contribute to an inclusive culture and work in a diverse group - Able to take quick action toward a solution even when information is lacking or in an ambiguous situation Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.