Job Title:

Agent d’accueil (F/H) – Antananarivo

Job Description

Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client ! 

Qui sommes-nous ? 

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. 

Votre mission en tant qu’agent d’accueil 

Votre rôle principal en tant qu'agent d'accueil sera d'assurer un accueil chaleureux et professionnel pour nos visiteurs et clients. Vous aurez pour missions de : 

· Recevoir, orienter et informer les visiteurs, clients, partenaires ou fournisseurs, en leur offrant une expérience agréable et professionnelle. 

· Réceptionner, trier, distribuer le courrier et les colis entrants et s'assurer de leur remise aux bonnes personnes. 

· Informer les visiteurs sur l'entreprise, ses services, ses produits et répondre à leurs questions générales. 

· Maintenir l'environnement d'accueil propre et bien organisé pour garantir une ambiance professionnelle. 

Ce que nous vous offrons 

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : 

Rémunération et avantages : 

· Un contrat CDI de 40 heures par semaine. 

· Une prime variable selon vos résultats. 

· Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration 

· Un accès à la cantine et au transport du personnel 

Conditions de travail optimales : 

· Une formation continue pour le développement de vos compétences 

· Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail 

· Des perspectives d’évolution professionnelle 

Le profil recherché 

Nous recherchons des talents qui : 

· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral 

· Ont des connaissances en langue Anglaise 

· Ont une première expérience réussie dans un rôle d'accueil ou de réception, idéalement en milieu dynamique 

· Possèdent un sens du service irréprochable, un sourire communicatif et un excellent relationnel 

· Sont à l’aise avec les outils bureautiques et curieux d’apprendre de nouveaux logiciels ou technologies 

· Sont organisés, réactifs et capables de gérer les priorités avec une grande autonomie 

· Font preuve d’une attitude positive et professionnelle, même dans les situations imprévues 

Notre processus de recrutement 

1. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement 

2. Entretien de validation (45 minutes) : une discussion approfondie avec le responsable de la gestion administrative pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture. 

Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! 

Location:

MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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