Job Title: Agent d’accueil (F/H) – Antananarivo Job Description **Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client !** **Qui sommes-nous ?** Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. **Votre mission en tant qu’agent d’accueil** Votre rôle principal en tant qu'agent d'accueil sera d'assurer un accueil chaleureux et professionnel pour nos visiteurs et clients. Vous aurez pour missions de : · Recevoir, orienter et informer les visiteurs, clients, partenaires ou fournisseurs, en leur offrant une expérience agréable et professionnelle. · Réceptionner, trier, distribuer le courrier et les colis entrants et s'assurer de leur remise aux bonnes personnes. · Informer les visiteurs sur l'entreprise, ses services, ses produits et répondre à leurs questions générales. · Maintenir l'environnement d'accueil propre et bien organisé pour garantir une ambiance professionnelle. **Ce que nous vous offrons** Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : **Rémunération et avantages :** · Un contrat CDI de 40 heures par semaine. · Une prime variable selon vos résultats. · Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration · Un accès à la cantine et au transport du personnel **Conditions de travail optimales :** · Une formation continue pour le développement de vos compétences · Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail · Des perspectives d’évolution professionnelle **Le profil recherché** Nous recherchons des talents qui : · Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral · Ont des connaissances en langue Anglaise · Ont une première expérience réussie dans un rôle d'accueil ou de réception, idéalement en milieu dynamique · Possèdent un sens du service irréprochable, un sourire communicatif et un excellent relationnel · Sont à l’aise avec les outils bureautiques et curieux d’apprendre de nouveaux logiciels ou technologies · Sont organisés, réactifs et capables de gérer les priorités avec une grande autonomie · Font preuve d’une attitude positive et professionnelle, même dans les situations imprévues **Notre processus de recrutement** 1. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement 2. Entretien de validation (45 minutes) : une discussion approfondie avec le responsable de la gestion administrative pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture. Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! Location: MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay Language Requirements: Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**