Description de poste:

Contribuer à la vente et à la promotion des services de collecte des déchets de GFL en soutenant les représentants commerciaux externes et en assurant la liaison entre les opérations et les ventes

Responsabilités principales:
• Préparer les billets de travail des autres agents en fermant les tickets de service.
• Projet Spécial: contacter les clients qui n’ont pas reçu de service depuis plus d’une année.
• Effectuer les modifications administratives aux comptes des clients: adresse, numéro de téléphone, changement de nom.

• Assurer la saisie précise des données dans le système CDE et le traitement des fiches de vérification.

• Aider à la prise de rendez-vous et autres tâches des représentants commerciaux externes.

• Tenir à jour les dossiers contractuels.

• Répondre à tous les appels et questions des clients de manière professionnelle et rapide.

• Aider les représentants commerciaux externes à préparer les devis.

• Traiter toutes les demandes entrantes de nouveaux services et de modifications de services.

• Réaliser les projets nécessaires.

• Apporter un soutien au responsable des ventes, au besoin.

• Se conformer en tous points aux lois, règlements, ordonnances et autres directives fédérales, étatiques et locales applicables, ainsi qu'à toutes les politiques, procédures et directives de l'entreprise et de la hiérarchie.

• Accomplir toute autre tâche ou responsabilité demandée par la direction.

Exigences requises:
•Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

• Une à trois années d'expérience en vente et/ou en service à la clientèle.

• La connaissance du système JD Edwards est un atout.

Bilinguisme est un atout.

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

• Rigueur et souci du détail.

• Maîtrise d'Excel (création de feuilles de calcul, saisie et suivi des données).

• Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.

• Sens de l'organisation.

Conditions de travail:

• Environnement de bureau 95% du temps

• Emploi temporaire d'une durée de 12 mois, à temps plein, du lundi au vendredi de jour.

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