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Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

Ihre Aufgabe:

Auftragsüberwachung und AuftragserfassungProzessüberwachungOrganisation und Überwachung von RolloutsRetourenbearbeitungErstellung Reports für den KundenReports Helpdesk, Wareneingang, WarenausgangBestandsüberwachungBeantwortung von Anfragen der KundenBeschwerdemanagement (Customer Service)Erstkundenkontakt (deutsch/englisch)Bearbeitung von Abweichungen / BesonderheitenAbweichungen festhalten und klärenKundenanforderungen aufnehmenPrüfungen / SicherheitsaspekteEinhaltung der gesetzlichen VorschriftenLagertätigkeiten

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise im Logistik BereichEDV Kenntnisse in MS-Office insbesondere Excel und WordKenntnisse in den Programmen SPLUS, SAP, Softeon, ARS und Citrix wünschenswertErfahrungen im Bereich Customer ServiceHohe BelastbarkeitZuverlässigkeitPünktlichkeitSorgfältiges ArbeitenHohe FlexibilitätHohes Maß an EigenständigkeitBereitschaft wenn erforderlich zur SchichtarbeitSehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Das bieten wir Ihnen:

Attraktive VergütungJobradBetriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame LeistungenFlache Hierarchien und schnelle EntscheidungswegeInterne Weiterentwicklungsmöglichkeiten (UPS University)Kollegiales Miteinander auf allen HierarchieebenenAttraktive Mitarbeiterrabatte & Vergünstigter Versand fuer UPSEAP (Employee & Family Assistance Program)UPS Aktienprogramm                                             Community Involvements sowie Sport- und Team Events

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Employee Type:
 

Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.