Over Diversey
Diversey zet zich in voor een schonere, veiligere en gezondere wereld. Met onze innovatieve reinigings- en hygiëneoplossingen ondersteunen wij klanten in onder andere Foodservice, Hospitality, BSC en de Private & Public sector. Deze sectoren vormen een belangrijk speerpunt voor onze toekomstige groei.
De functie
Als Accountmanager Foodservice adviseer je klanten over professionele reinigings- en hygiënesystemen van Diversey. Je vertaalt de toegevoegde waarde van onze oplossingen naar concrete klantvoordelen en bouwt langdurige, waardevolle relaties op.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige commerciële proces: van verkoop en levering tot begeleiding, service en technische ondersteuning. Je blijft zichtbaar bij de klant, verhoogt de klanttevredenheid en realiseert groei door cross- en upsellactiviteiten. Daarnaast speel je een actieve rol bij grote installaties en ondersteun je waar nodig bij kleinere storingen, in samenwerking met de technische teams.
Naast het verder uitbouwen van bestaande accounts ben je ook actief in het werven van nieuwe klanten. Je bent eindverantwoordelijk voor omzet en winstgevendheid binnen jouw klantenportefeuille en werkt nauw samen met collega Accountmanagers, Finance, Customer Service en Technical Customer Service.
Wat ga je doen?
Adviseren van klanten over professionele reinigings- en hygiëneoplossingen
Vertalen van Diversey’s toegevoegde waarde naar concrete klantvoordelen
Beheren en uitbreiden van bestaande klantrelaties en actief acquireren van nieuwe klanten
Verantwoordelijk voor omzet en marge binnen je klantenportefeuille
Uitvoeren van onsite service conform de afgesproken Service Level Agreements (SLA’s)
Identificeren en realiseren van cross- en upsellkansen
Samenwerken met interne teams om optimale klantoplossingen te realiseren
Wie jij bent
Je bent ondernemend, resultaatgericht en neemt eigenaarschap. Je denkt in oplossingen, durft initiatief te nemen en komt proactief met ideeën om commerciële kansen te benutten. Je handelt transparant en betrouwbaar en bent niet bang om beslissingen te nemen en in actie te komen, ook als niet alles vooraf vaststaat.
Kennis & vaardigheden
Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden
Ervaring in een B2B-omgeving en goed begrip van financiële processen
Analytisch sterk, met inzicht in prijs- en kortingsmodellen en hun impact op klanten en handelspartners
Basis technische kennis
Sterke leerbaarheid en probleemoplossend vermogen
Ervaring met Digital Marketing, E-commerce of projectmanagement is een pré
Hands-on mentaliteit en een echte teamspeler
In bezit van rijbewijs B
In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen
Interesse?
Ben jij klaar om bij te dragen aan de groei van Diversey en onze klanten te ondersteunen met innovatieve en duurzame oplossingen? Dan maken wij graag kennis met je.