Excellente opportunité pour un/une Gestionnaire de Comptes motivé(e) à la recherche de développement de carrière dans l’une des top entreprise Aéronautique a Montréal !

Résumé :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes orienté(e) client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides et durables avec un portefeuille de clients. En tant que point de contact principal, vous veillerez à la livraison de solutions adaptées aux besoins des clients tout en favorisant leur satisfaction et leur engagement.

Responsabilités principales :

Gestion de la relation client

Agir en tant qu’interlocuteur principal pour les comptes clients assignés, en établissant des relations de confiance à long terme.Assurer une communication claire et régulière sur l’état des projets, des services et des comptes.Gérer l’ensemble du parcours client, de l’intégration au renouvellement, en garantissant une expérience fluide.Traiter et résoudre les préoccupations des clients avec professionnalisme et réactivité.

Soutien opérationnel et commercial

Préparer et présenter des propositions de services et des devis adaptés aux besoins des clients.Suivre les processus de prestation de services et résoudre les retards ou inefficacités.Gérer les projets et commandes en cours selon les objectifs de performance et les délais.Analyser les données de performance des comptes pour identifier des opportunités d’amélioration.Fournir des recommandations stratégiques basées sur les tendances du marché et les modèles de tarification.Promouvoir des services complémentaires pour accroître la valeur et la satisfaction client.Se tenir informé(e) des tendances du secteur et des meilleures pratiques pour mieux répondre aux besoins des clients.

Qualifications :

1 à 3 ans d’expérience en gestion de comptes ou expérience clientMinimum 1 an d’expérience en gestion des parties prenantesMaîtrise d’Excel (Tableaux croisés dynamiques, VLOOKUP)Bilingue : Anglais (courant), Français (intermédiaire)Expérience dans les secteurs de l’aéronautique ou de la fabrication (atout)

Excellent opportunity for a motivated Account Manager looking to grow their career in one of the leading Aerospace companies in Montreal!

Overview:

We are seeking a dynamic and client-focused Account Manager to join our team. In this role, you will be responsible for building and maintaining strong, long-term relationships with a portfolio of clients. You will serve as the primary point of contact, ensuring the delivery of tailored solutions that meet client needs while driving satisfaction and engagement.

Key Responsibilities:

Client Relationship Management

Serve as the main liaison for assigned client accounts, fostering trust and long-term partnerships.Maintain clear and consistent communication on project updates, service progress, and account status.Oversee the full client journey—from onboarding to renewal—ensuring a seamless experience.Address and resolve client concerns with professionalism and urgency.

Operational & Sales Support

Prepare and present service proposals and quotations aligned with client needs and internal objectives.Monitor service delivery processes, identifying and resolving delays or inefficiencies.Manage active projects and service orders in line with performance targets and timelines.Analyze account performance data to identify opportunities for growth and service improvement.Provide strategic recommendations based on market insights, pricing models, and historical trends.Promote additional services and solutions to enhance client value and satisfaction.Stay informed about industry trends and best practices to better support client needs.

Qualifications:

1–3 years of experience in Account Management or Customer Experience1+ year of stakeholder management experienceProficiency in Excel (Pivot Tables, VLOOKUP)Bilingual: English (Fluent), French (Intermediate)Experience in aerospace or manufacturing industries is an asset

Contact Information:

Should you wish to contact me directly with your CV, please don't hesitate to email me at abachelot[at]astoncarter.com

Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 / Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486

Pay and Benefits

The pay range for this position is $30.00 - $40.00/hr.

Workplace Type

This is a fully onsite position in Saint-Laurent,QC.

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\n À propos d'Aston Carter:\n

Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, l’acquisition de talents, la chaîne d’approvisionnement et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de l'industrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre réseau expansif pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et en Europe, Aston Carter est au service d’un grand nombre d’entreprises du Fortune 500. Nous sommes fiers d’avoir remporté le double diamant ClearlyRated Best of Staffing® pour notre service aux clients et aux talents.\n

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Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

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Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à astoncarteraccommodation@astoncarter.com pour connaître d’autres options d’accommodement.

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Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec)
\nNuméro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)\n

\n\nAbout Aston Carter:\n

Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® double diamond winner for both client and talent service.

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The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

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If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email astoncarteraccommodation@astoncarter.com for other accommodation options.

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Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec)
\nTemporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)

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